有人预测，软件产业将成为互联网之后的又一个投资热点，而中国将成为全球最有潜力的软件市场。同时，相当一部分人还抱着这样的信念：中国在发展软件业方面有着得天独厚的条件，包括最丰富的软件人才和最大软件市场。但是，最近有识之士则认为：中国软件产业实际还处于前产业的时代，还不构成一个独立的产业！国家863火炬计划四大软件产业化基地之一——创智公司的董事长兼CEO丁亮也表示：中国软件产业还处于“小、散、软”状态，要摆脱这种状态就必须解决资金、管理和国际化方面问题。该公司已经先后完成了资本运营和规模化，在今年6月还被评为“中国最具潜力上市公司50强企业”，现在，它又开始着手打造国际化战略；可以说，创智模式已经成为中国软件企业走向成功的典范和必由之路。
问题之一：资金
资金是众多中国软件企业所面临的最大的问题。这其实不是单纯的资本问题，而是一个管理体制的问题。创智公司为了从体制上解决问题，采取了上市融资的方式，不但解决了资金问题，而且解决了体制问题。
用三个字可以概括中国软件业的现状：“小、散、软”。据统计，在目前全国6000多家软件企业中，90%以上属于在50人以下、分散于众多的政府管理部门的民营、集体和个人的软件公司；绝大多数处于各自为战，缺乏统筹规划的境况；大多仍为手工作坊式制作，产品品种多而分散、产品批量生产和经营的能力差，整体而言缺乏市场竞争力。从这个意义上讲，中国还远没有形成独立的软件产业，最多只是一个附属于硬件产业的部门。
缺乏资金是大多数中国软件企业长不大的一个根本性的原因。由于缺乏外来资金，企业只能自给自足，依靠有限度的销售收入来维持生存，很难考虑发展的战略问题。由于不能实现规模效应，单位产品的研发和生产成本居高不下，这又进一步影响了企业的赢利能力，企业也不可能花大量的资金去培育核心技术和产品。由于规模上不去，不能形成持久的赢利能力和品牌知名度，就更难吸引到外部资本了。
怎样才能解决资金问题呢？国家正接二连三的推出一系列优惠政策鼓励扶持软件业的发展，不但可以减少企业的负担，增加收入，而且还能吸引更多的人投资软件业。另外，随着明年二板市场的推出，软件企业将获得一条简捷的融资渠道。但是，正如创智公司董事长兼CEO丁亮所说，要从根本上解决资金问题，企业必须彻底改变观念，否则再好的政策再多的钱企业也得不到发展。创智公司在1998年就已借壳上市，在今年6月更被评为“最具发展潜力上市公司50强企业”。用丁亮的话说，资本运营远不止是发行股票这样简单，它不但可以解决企业所需的资金问题，最重要的它还是一种先进有效的运做制度和管理理念，这是任何一家公司发展壮大、甚至进入国际市场的前提。
问题之二：管理
下面是另一个问题：在资本问题得到一定解决后，我们软件产业面临的最大问题又是什么？这也是目前中国软件企业面临的最大问题。笔者认为主要是管理，包括企业管理、技术管理和人才管理。对于软件这个高技术高智力的产业，管理的核心就是对人的管理和对技术的管理。创智公司最近积极推行人才战略和CMM认证就是为了从根本上解决管理问题。
在技术管理方面，目前国际上已有一套成熟的模型，这就是CMM(Capability Maturity Model)，即能力成熟度模型，它是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。它是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所1987年研制成功的，是目前国际上最流行最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准。CMM分为5个级别，从一级到五级分别为初始级，可重复级，已定义级，已管理级，优化级。目前全球通过CMM认证的1200多家企业中，通过四级或五级的企业仅有7%，三级的占16.4%，二级的占31.2%，印度是除美国以外通过最多的国家，中国软件企业如果不包括摩托罗拉，到去年才有第一家通过认证，而且是二级。我们与美国印度的差距可能就在于此。对于中国软件企业而言，加速应用CMM来规范技术管理对提高企业的管理水平和竞争力，尤其是参与国际竞争的能力是很有必要的，在国务院鼓励软件产业发展的政策中也包括了支持CMM认证的有关规定。
要实施技术管理，关键还要落实到人。丁亮认为中国并不缺少编程人才，缺少的是软件设计和技术管理人才。创智公司在将CMM作为国际化战略的前提加以实施时，就深刻体会到了这点，目前该公司已经邀请到原摩托罗拉电信运营方案部亚太研发中心高级总监李启煊的加盟。李启煊无疑是中国技术管理和CMM认证方面最权威的专家，他曾先后担任AT&T贝尔实验室经理、AT&T中国NSG交换机销售/市场总监及AT&T成都通信设备公司总经理等职。加盟创智以前，他是摩托罗拉电信运营方案部亚太研发中心的高级总监。他从零开始发展并组建了拥有300名员工的软件开发环境和系统实验室，领导建立并改进了对质量和循环周期的评测过程，使该中心在1999年成为中国第一家达到CMM四级认证的机构。
另外，要更有效的实施人才战略，仅仅依靠一两个人是不行的，最关键的还是要建立一套行之有效的人才制度。例如在创智的管理团队中，除了前面提到的李启煊，还有一名是人才方面的资深专家——姚子庆，他是原英国石油(中国)公司和SUN中国公司的中国区人力资源经理，现任创智副总裁，主管创智的人才战略。另外，怎样对人员进行绩效考核是搞好人才战略的关键，这方面主要是要有一套激励的制度，创智就请到了国际上著名的顾问公司安达信为其制定绩效管理体系，以便把公司的战略、资源、业务和行动有机结合起来构成一个完整的管理体系，这是任何一家企业上规模、参与国际市场竞争的前提和坚实保证。
中国软件企业在努力摆脱资金和规模瓶颈的同时，必须加强管理方面的建设，只有这样，才能在资金和管理方面形成互动，结果必然是企业规模的高速增长和竞争力的增强。
问题之三：国际化
一个国家、地区的一个行业要繁荣，仅靠一两家企业是难成气候的，关键是要形成产业。对于软件这样非常注重标准、产品之间协调的行业，产业化尤其重要。同时，由于信息产业从一开始就是一个全球化的部门，各种技术、标准基本上都是全球通用的，因此，国际化就成为形成一国软件产业化的一个大环境。印度的经验值得借鉴，印度在在各方面都与中国相似，但现在印度已经成了美国之外最大的软件出口国。统计显示，印度生产的软件产品已经远销到世界75个国家，其中28个国家完全依靠印度的软件产品和服务支撑，甚至美国都成了印度软件最大的市场。这主要取决于印度软件产业从一开始就将产业化和国际化作为一项战略，从政府方面加强了规划。
中国软件要实现产业化，抓“大”带“小”是关键。抓“大”就是造就一批大企业参与产业引导、国际竞争，带“小”就是引领中小软件公司利用它们的灵活性，分布到各行业、地区和应用市场，缔造一个分工协作的中小企业网，并最终达到小公司支援大公司、大公司带动小公司，企业间合理分工，各有侧重，优势互补的产业群体，牵动我国整个软件产业的发展。目前包括创智等的四大国家软件产业化基地已经初具规模，这是好现象。
但是中国在国际化方面则基本属于空白。创智公司可能是第一家真正认识到国际化重要性并且采取行动的企业。最近创智向业界公布了其国际化战略，它以人才战略为核心，以技术管理为主要手段，以把创智公司打造成一家能够对国际技术和商业环境做出敏捷反应的国际化企业。作为国际化战略的一部分，他们已经在美国、日本建立了分支机构，并且与包括IBM、微软、NOVELL、CISCO、HP等在内国际厂商取得了广泛战略合作，现在还着手CMM认证，以拿到国际市场的通行证。但是，更多的软件企业甚至还没有这方面的意识，知道CMM的都还不多，这样的现状加入WTO后怎么办？