与名列前茅的印度同行相比,中国的软件外包业规模还相当小,但成长却非常迅速。与印度公司不同,许多中国公司在为全球主要科技企业做前沿技术产品开发,而非像印度那样做客户支持IT项目。
软件外包商信必优北京公司的CEO雅各布•许说,该公司拥有1500名员工,随着更多客户将更大项目委托给他们,预计员工人数将翻番。该公司客户包含诺基亚、IBM和爱立信等。信必优不是唯一一家。北京的文思信息技术有限公司现有9000名雇员,计划在今后两三年内扩展到2万人。其客户包括微软和全球最大网络旅游公司Expedia等。
市场调研公司IDC预测,中国的软件外包从离岸市场获得的收入将由2008年的24亿美元攀升到2013年的68亿,或者说是占全球市场的16.2%。那将意味着每年23%的增长,而在同一时期,全世界的平均增长预计为6.2%。
价格并非西方公司将其软件开发业务外包给中国的主要因素。雅各布•许说:“与印度相比,中国的价钱并不很便宜。”西方公司来中国是为了利用不同的人才资源。多数印度公司从事后台IT支持和信息管理。这就要求参与人员懂得一些特殊行业的商业知识,比如花旗银行内部如何运作。印度大学很擅长教给学生有关西方的生意运作。如果你想开发一个银行系统,会有很多具有专业知识的印度软件开发。”
而中国参与世界经济是新近的事。他们“拥有中国商业活动的知识技能,却不具备西方的”。他们没有开发后端支持系统的专门技术。而语言障碍令中国开发人员参与西方商业项目变得更加困难。“中国公司将面临来自印度的激烈竞争”,摩根大通的迪克•魏如是说。而另一方面,中国擅长基础科技和基础工程。许多大学培养学生成为优秀的软件工程师。中国还是一个科技产品的大市场,比如手机、门户和社交网站等。许说:“……这里的软件开发人员能够研发前沿科技产品。”